Atendimento ao Cliente, Atendimento digital, Canais de atendimento, Canais digitais
Como transformar Atendimentos Incríveis em matrículas: Conheça a estratégia das Instituições de Ensino para conquistar candidatos No competitivo mercado educacional, a transformação de atendimento em matrículas é crucial para o sucesso de qualquer Instituição de...
Atendimento ao Cliente, Atendimento digital, Canais de atendimento, Canais digitais
A jornada da WeON em 20 anos para construir um novo conceito, o XRM A WeON nasceu há 20 anos como uma central telefônica IP. Desde então, adaptou-se às mudanças do mercado e evoluiu para uma plataforma de call center, tornando-se depois uma solução omnichannel de...
Atendimento ao Cliente, Atendimento digital, Canais de atendimento, Experiência do cliente
Uma comunicação descentralizada é como vários pedaços de papel que você precisa descobrir a ordem para entender o que está escrito: um desafio. Leva tempo, consome energia desnecessária e pode, ainda, te fazer perder dinheiro. Confira se a sua empresa enfrenta esse...