Canais de atendimento, News
Tudo sobre o novo decreto do SAC Em 06 de abril de 2022, o presidente Jair Bolsonaro editou o novo decreto do SAC, norma que confere diretrizes para o atendimento ao cliente. Entre as mudanças trazidas pela medida, a principal diz respeito à possibilidade de empresas...
Atendimento digital, Canais de atendimento, Experiência do cliente, Uncategorized
A importância da pesquisa de satisfação do cliente (NPS) A importância da pesquisa de satisfação do cliente (NPS) Quanto mais a tecnologia avança e mais canais de comunicação são abertos entre uma empresa e seus clientes, mais importante se torna a pesquisa de...
