Canais de atendimento, News
Tudo sobre o novo decreto do SAC Em 06 de abril de 2022, o presidente Jair Bolsonaro editou o novo decreto do SAC, norma que confere diretrizes para o atendimento ao cliente. Entre as mudanças trazidas pela medida, a principal diz respeito à possibilidade de empresas...
Atendimento digital, Canais de atendimento, Chat Bot
Bots de Atendimento: como ter um chatbot de qualidade Bots de Atendimento: como ter um chatbot de qualidade O uso de robôs e automação está cada vez mais presente em nossas vidas. Esse pode ser um assunto polêmico, já que desperta tanto a admiração e curiosidade dos...