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Mantenha contato com o cliente no pós Black Friday Mantenha contato com o cliente no pós Black Friday É fato que datas como a Black Friday e a Cyber Monday sacodem a economia e geram um enorme volume de vendas. Especialmente no mundo online, cada vez mais consumidores...
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Contact center na nuvem: por que é melhor para a sua operação? Contact center na nuvem: por que é melhor para a sua operação? Já é consenso em todos os setores que o investimento em tecnologia é fundamental para fechar novos negócios e levar sua empresa além. Os...
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Quais canais de comunicação sua marca deve usar Quais canais de comunicação sua marca deve usar “Qualquer tecnologia suficientemente avançada é indistinguível de magia”. A frase é do escritor de ficção científica, Arthur C. Clarke. Foi baseado em seu conto “O...
Atendimento digital, Canais de atendimento, Experiência do cliente
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