Bots de Atendimento: como ter um chatbot de qualidade Bots de Atendimento: como ter um chatbot de qualidade O uso de robôs e automação está cada vez mais presente em nossas vidas. Esse pode ser um assunto polêmico, já que desperta tanto a admiração e curiosidade dos...
Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) para Contact Centers
Trabalhando o planejamento estratégico da sua empresa
Veja como o tom de voz da sua marca pode fidelizar o cliente
Como um Contact Center pode utilizar o discador com alta faixa de atraso?
