Quer uma solução que além de proporcionar uma ótima experiência de contato para seu cliente também ajudará na redução dos custos da operação? Então o WeON Whatsapp foi feito para você.

Tenha um meio de comunicação, comprovadamente, de baixo custo e alta aceitação.

É simples: o seu operador terá acesso a uma interface única, onde poderá atender as demandas de seus clientes com um atendimento rápido e personalizado.

Diversifique os canais de comunicação da sua empresa e aumente sua capacidade de atendimento através de uma plataforma de CHAT simples e totalmente integrada aos demais canais de comunicação.

Implemente o seu atendimento digital de acordo com as necessidades específicas da sua empresa, possibilitando uma experiência única de atendimento para seu cliente.

Diminua as filas de atendimento dos agentes e leve mais conforto e praticidade aos seus clientes que procuram por um serviço rotineiro ou de baixa complexidade com o autoatendimento.

Com o WeON Omnichannel você também tem acesso ao WeON BOT, uma ferramenta que possibilita solucionar grande parte das demandas de atendimento via WhatsApp.

Com ela é possível interagir, filtrar e executar ações de forma automatizada, o que possibilita um grande aumento na performance operacional.

O WeON permite que todas as chamadas recebidas e efetuadas sejam gravadas dentro da plataforma.

Pesquise e acesse as gravações através de uma interface amigável e tenha acesso a um gravador de chamadas avançado, que permite gravar sem a necessidade de aquisição de componentes externos

Quando o assunto é gestão, não tem pra ninguém. Informação é poder e com WeON você tem acesso a dados da sua operação em tempo real. Acompanhe suas métricas e defina a melhor estratégia para voar cada vez mais alto. Afinal, quem sabe, faz ao vivo!