Quando algo acontece, a WeON age sozinha.
Monte regras gatilho → ação sem código: um evento dispara, a WeON executa. Tarefas repetitivas e integrações deixam de depender de gente clicando.
Quando isso acontece, faça aquilo.
Um gatilho dispara; uma ou várias ações executam. Sem ninguém no meio.
Automação · Tarefa Gui
gatilho → ação, sem ninguém no meio
Quando · gatilho disparado
Qualificação aplicada
Árvore · Voz Devel
Qualificação · Acordo positivo · 30 dias
Evento periódico
Nova mensagem de WhatsApp
Então · executar ação
Requisição HTTP
Enviar e-mail
Enviar WhatsApp
Webhook
Criar tarefa
Da regra à execução, sem TI no meio
01
Escolha o gatilho
Evento periódico, nova mensagem de WhatsApp ou qualificação aplicada: o que dispara a automação.
02
Defina as ações
Requisição HTTP, enviar e-mail, criar tarefa, backup: uma ou várias, em sequência.
03
Ative
Liga/desliga por automação e por empresa. Sem código, sem depender do time de TI.
04
Acompanhe no histórico
Cada execução registrada: o que disparou, o que rodou e se deu certo.
O que dispara
Qualificação aplicada
Dispara quando uma qualificação é aplicada a um atendimento (árvore + qualificação por canal).
Evento periódico
A partir da data de início, dispara sempre que a periodicidade é alcançada: diário, mensal ou dia fixo.
Nova mensagem de WhatsApp/Chat
Dispara quando uma mensagem é enviada ou recebida entre agente e contato, no canal selecionado.
O que executa
Requisição HTTP
Envia os dados do atendimento em aberto + contato vinculado via requisição HTTP.
Enviar e-mail
Envia um e-mail com os dados do atendimento.
Enviar mensagem de WhatsApp
Envia uma mensagem de WhatsApp usando um template configurado.
Flow
Dispara um Flow com os dados do atendimento.
Criar tarefa
Cria uma tarefa de atividade externa, na fila do responsável.
O CRM gerencia o passado. Comece a gerenciar o presente.
Veja a WeON sentir, decidir e agir na sua operação, com uma demo guiada pelos seus próprios cenários.