[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"post-como-vender-pelo-whatsapp-6-passos-para-multiplicar-suas-vendas":3},{"post":4,"author":42,"category":46,"related":49},{"slug":5,"legacy_slug":5,"title":6,"excerpt":7,"content":8,"toc":9,"category":32,"tags":33,"author":35,"published_at":36,"updated_at":37,"cover":38,"reading_time":39,"words":40,"seo_title":41,"seo_description":41},"como-vender-pelo-whatsapp-6-passos-para-multiplicar-suas-vendas","Como vender pelo WhatsApp? 6 passos para multiplicar suas vendas!","Nos últimos anos, o WhatsApp se tornou um aplicativo indispensável no celular de qualquer um. Seja para conversar com os amigos ou família, a ferramenta é o melhor e mais rápido meio de comunicação atual. Mas e para o me…","\u003Cfigure>\u003Cimg src=\"\u002Fimages\u002Fblog\u002F2023\u002F10\u002FDesign-sem-nome-3.webp\" alt=\"\" loading=\"lazy\">\u003C\u002Ffigure>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Nos últimos anos, o WhatsApp se tornou um aplicativo indispensável no celular de qualquer um. Seja para conversar com os amigos ou família, a ferramenta é o melhor e mais rápido meio de comunicação atual. Mas e para o meio corporativo,\u003C\u002Fstrong> \u003Cstrong>como vender pelo WhatsApp? Agora, você irá entender como ser visto por seus clientes, a melhor maneira de atendê-los, e como fazer para manter um relacionamento correto com eles.\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Algumas pesquisas já apontaram que o WhatsApp possui a maior taxa de retorno de todas as redes sociais. Ou seja, a chance de você conseguir receber a resposta do seu contato é muito maior.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"como-vender-pelo-whatsapp\">Como vender pelo WhatsApp?\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Mas, afinal, existe um segredo da venda perfeita por WhatsApp?\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Então, levantamos aqui alguns questionamentos que vemos ser essencial para qualquer negócio, e responderemos eles no decorrer deste post.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>São eles:\u003C\u002Fp>\n\u003Col>\n\u003Cli>Como as pessoas encontram sua empresa no WhatsApp?\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Agora falando sobre atendimento, você tem WhatsApp Business?\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Quanto tempo você demora para atender seu cliente no WhatsApp?\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Você realmente foca no interesse do seu cliente?\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Seu pós vendas funciona?\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>WhatsApp é o único meio para vender?\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Fol>\n\u003Cp>Utilizaremos essas 6 perguntas como um mapa para te dar um norte nas suas vendas.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"1-como-as-pessoas-encontram-sua-empresa-no-whatsapp\">1. C\u003Cstrong>omo as pessoas encontram sua empresa no WhatsApp?\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Não basta só ter um número de WhatsApp e ter um bom atendimento se as pessoas não encontrarem seu número e sua empresa, não é?\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Como você divulga seu WhatsApp? Boca a boca? \u003Cstrong>Hoje já existem diversos meios de clientes encontrarem empresa\u003C\u002Fstrong>. Seja pelo Google, pelas redes sociais, etc.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Porém, um ponto muito importante que deve ser levado em conta é: \u003Cstrong>seu cliente precisa te encontrar de forma rápida e fácil.\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Você sabia que é possível começar a conversar com alguém por WhatsApp sem salvar o número da pessoa?\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Já existem links e botões que você precisa colocar no seu site que tornam o primeiro contato muito mais fácil.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Em resumo, a regra é básica: não dê dever de casa pro seu cliente: quanto mais fácil for para ele entrar em contato com você, melhor.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Por isso, \u003Cstrong>foque sua divulgação no cliente que realmente irá te trazer retorno\u003C\u002Fstrong>, ao invés de tentar atingir todo mundo.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"2-agora-falando-sobre-atendimento-voce-tem-whatsapp-business\">2. Agora falando sobre atendimento, \u003Cstrong>você tem WhatsApp Business?\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Preparamos 3 principais motivos para você migrar para o WhatsApp Business:\u003C\u002Fp>\n\u003Col>\n\u003Cli>É possível mandar \u003Cstrong>mensagens automáticas\u003C\u002Fstrong> mesmo quando você está fora do seu horário de atendimento. Com isso, seu cliente não fica sem receber mensagens, e você pode dar o atendimento assim que estiver disponível.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Seu WhatsApp corporativo fica com o nome da sua empresa, dando uma \u003Cstrong>credibilidade muito maior ao seu negócio\u003C\u002Fstrong>. Além disso, você pode separar o seu número pessoal e o do seu negócio.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Você pode usar seu \u003Cstrong>número fixo para conectar no WhatsApp\u003C\u002Fstrong>. Assim, você não precisa divulgar 1 número fixo e 1 de celular.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Fol>\n\u003Cp>Além dessas vantagens, a ferramenta é gratuita e traz muito mais confiabilidade ao seu negócio, sendo indispensável para qualquer empresa que vende por este canal.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"3-quanto-tempo-voce-demora-para-atender-seu-cliente-no-whatsapp\">3. Q\u003Cstrong>uanto tempo você demora para atender seu cliente no WhatsApp?\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Ninguém gosta de ficar esperando em filas, muito menos se for pelo WhatsApp, porque a ideia do aplicativo é justamente a alta velocidade de resposta.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Portanto, se a sua empresa demora minutos, horas ou dias para atender alguém, provavelmente aquela pessoa já não queira mais comprar.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Até porque algum concorrente já pode ter atendido ela mais rápido.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Tendo isso em vista, é essencial ter uma boa velocidade de resposta e estar sempre online no aplicativo, assim, a chance de você ser o primeiro a dar um atendimento é muito maior e, consequentemente, a de vender também.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>No entanto, um problema que pode surgir é quando há um volume muito grande de pessoas que querem ser atendidas e apenas 1 celular para responder a todos.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Se você tiver este problema, recomendo conhecer uma \u003Cstrong>plataforma omnichannel.\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"4-voce-realmente-foca-no-interesse-do-seu-cliente\">4. \u003Cstrong>Você realmente foca no interesse do seu cliente?\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Quem nunca entrou em contato com uma empresa via WhatsApp e recebeu uma lista enorme de todos os produtos\u002Fserviços que a empresa oferece? E ainda por cima levou algum tempo para encontrar o que realmente precisava?\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Em muitos casos, o cliente fala logo de cara o que quer e mesmo assim a empresa manda uma enorme lista de todos os produtos. Veja só como isso mostra falta de atenção ao cliente.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Se, ao invés disso, a empresa já foca no que o consumidor realmente precisa, a chance dele se interessar é bem maior. Concorda?Depois da compra, o melhor que pode ser feito é fidelizar o cliente para que ele volte a comprar com você.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"5-seu-pos-vendas-funciona\">5. \u003Cstrong>Seu pós vendas funciona?\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Depois da compra, o melhor que pode ser feito é fidelizar o cliente para que ele volte a comprar com você.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Criar grupos, ou enormes listas e enviar todos os dias para seus clientes cadastrados \u003Cstrong>não é o melhor caminho\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Isso só fará com que seu cliente canse de receber suas mensagens e possivelmente as bloqueie para parar de receber.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Seu pós vendas precisa ser focado nas \u003Cstrong>necessidades do cliente\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Uma maneira interessante de fazer isso é perguntar para o cliente se ele deseja receber ofertas futuras, qual o tipo de produto que ele se interessa para receber, a frequência que ele quer receber, etc.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Tudo isso, quando cumprido corretamente, \u003Cstrong>aumenta muito as chances do seu cliente voltar a comprar com você\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"6-whatsapp-e-o-unico-meio-para-vender\">6. \u003Cstrong>WhatsApp é o único meio para vender?\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Agora que você já divulgou sua empresa nos locais certos, fez um bom atendimento e um pós vendas correto, a pergunta que pode ficar é essa.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Hoje já existem diversos meios de se comunicar e gerar vendas. E para realmente atingir todo o público que se interessa pela sua empresa, \u003Cstrong>você precisa estar em todos eles. \u003C\u002Fstrong>Mais do que isso, você precisa gerir todos os canais de atendimento, incluindo o próprio WhatsApp.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Claro que pode ficar complicado se manter ativo e dar um bom atendimento em todas eles.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Mas também é para isso que existem as plataformasde omnichannel\u003Cstrong>, \u003C\u002Fstrong>que unificam todos os canais em uma plataforma só, além de auxiliar as empresas a dar um bom atendimento, não importa o canal.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Se você chegou até aqui é porque agora já tem em mãos um caminho para multiplicar suas vendas no mundo digital! Com isso sua empresa irá crescer e fornecer atendimento cada vez mais profissional. Para falar com um especialista te ajudar nesse processo.\u003C\u002Fp>",[10,14,17,20,23,26,29],{"id":11,"text":12,"level":13},"como-vender-pelo-whatsapp","Como vender pelo WhatsApp?",2,{"id":15,"text":16,"level":13},"1-como-as-pessoas-encontram-sua-empresa-no-whatsapp","1. C omo as pessoas encontram sua empresa no WhatsApp?",{"id":18,"text":19,"level":13},"2-agora-falando-sobre-atendimento-voce-tem-whatsapp-business","2. Agora falando sobre atendimento, você tem WhatsApp Business?",{"id":21,"text":22,"level":13},"3-quanto-tempo-voce-demora-para-atender-seu-cliente-no-whatsapp","3. Q uanto tempo você demora para atender seu cliente no WhatsApp?",{"id":24,"text":25,"level":13},"4-voce-realmente-foca-no-interesse-do-seu-cliente","4. Você realmente foca no interesse do seu cliente?",{"id":27,"text":28,"level":13},"5-seu-pos-vendas-funciona","5. Seu pós vendas funciona?",{"id":30,"text":31,"level":13},"6-whatsapp-e-o-unico-meio-para-vender","6. 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