[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"post-como-o-whatsapp-pode-trazer-beneficios-para-empresas-de-logistica":3},{"post":4,"author":42,"category":46,"related":50},{"slug":5,"legacy_slug":5,"title":6,"excerpt":7,"content":8,"toc":9,"category":24,"tags":25,"author":35,"published_at":36,"updated_at":37,"cover":38,"reading_time":39,"words":40,"seo_title":41,"seo_description":41},"como-o-whatsapp-pode-trazer-beneficios-para-empresas-de-logistica","Como o WhatsApp pode trazer benefícios para empresas de logística?","O WhatsApp já é realidade em vários setores das empresas. Veja como ele pode trazer benefícios para empresas de logística!","\u003Cp>O WhatsApp já é realidade em vários setores das empresas. Veja como ele pode trazer benefícios para empresas de logística!\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Uma \u003Cstrong>plataforma completa\u003C\u002Fstrong> para escalar o seu negócio\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>WeON entrega tudo que a sua equipe sempre buscou.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>De acordo com a \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fsetcemg.org.br\u002Fempresarios-do-transporte-rodoviario-de-cargas-analisam-efeitos-da-pandemia-e-preveem-um-futuro-melhor-ja-em-2021\u002F#:~:text=Processo%20Eleitoral-,Empres%C3%A1rios%20Do%20Transporte%20Rodovi%C3%A1rio%20De%20Cargas%20Analisam%20Efeitos%20Da%20Pandemia,Futuro%20Melhor%20J%C3%A1%20Em%202021&text=O%20transporte%20rodovi%C3%A1rio%20de%20cargas,Nacional%20dos%20Transportes%20(CNT).\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Confederação Nacional dos Transportes (CNT)\u003C\u002Fa>, 11% do PIB brasileiro vem do setor de transportes e logísticas. Esse número tão expressivo também traz desafios e, um dos mais comuns, é a comunicação.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Neste artigo, vamos te mostrar como o WhatsApp pode trazer benefícios para empresas de logística e ser extremamente útil para esse setor!\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"transformacao-digital-e-o-cenario-pos-pandemia\">\u003Cb>Transformação digital e o cenário pós-pandemia\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>A transformação digital \u003Ca href=\"\u002Fcomo-empresas-tradicionais-podem-crescer-com-estrategias-omnichannel\u002F\">não atingiu apenas mercados que já tinham certa familiaridade com ela\u003C\u002Fa>. \u003C\u002Fp>\n\u003Cp>A intensificação da comunicação online impulsionada pela pandemia fez com que as empresas tivessem que estar mais disponíveis para seus clientes. Com a logística não foi diferente.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>O WhatsApp Business passou a ser grande aliado para iniciar atendimentos e compartilhar informações sobre o progresso logístico de uma compra, por exemplo.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"qual-a-funcao-das-mensagens\">\u003Cb>Qual a função das mensagens automatizadas?\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Como um todo, as mensagens automatizadas economizam tempo de atendimento e aumentam o número de atendimentos simultâneos.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Especificamente para empresas de logística, o WhatsApp pode atualizar o comprador sobre a entrega, além de padronizar as respostas de acordo com perguntas frequentes, tornando o atendimento mais dinâmico para ambos os lados.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Com a automatização, você consegue:\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cul>\n\u003Cli>Saber o status da entrega;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Qual a previsão de chegada;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Receber feedbacks;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Solucionar problemas de envio;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>E por aí vai.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Ch2 id=\"como-o-whatsapp-pode-trazer-beneficios-para-empresas-de-logistica\">\u003Cb>Como o WhatsApp pode trazer benefícios para empresas de logística?\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Além de ampliar a credibilidade pela rapidez no atendimento, outros benefícios do \u003Ca href=\"\u002F9-dicas-para-atender-os-seus-clientes-pelo-whatsapp\u002F\">WhatsApp Business\u003C\u002Fa> para empresas de logísticas são:\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Economia de verba:\u003C\u002Fstrong> não é preciso ter um agente de atendimento por conversa e mandar mensagens manuais;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Diferencial competitivo:\u003C\u002Fstrong> aumentando a eficiência dos processos, você também aumenta a qualidade do seu serviço, deixando o seu concorrente para trás.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Eficiência no processo de entrega:\u003C\u002Fstrong> com uma infraestrutura adequada, suas entregas serão muito mais eficientes.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Flexibilidade:\u003C\u002Fstrong> por meio de mensagens personalizadas, sua flexibilidade inevitavelmente aumenta, mesmo que automatizadas.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Relatórios de métricas:\u003C\u002Fstrong> com whasapp você tem acesso a dados importantes que acabam ajudando na assertividade das suas decisões\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Ch2 id=\"o-que-a-weon-tem-a-ver-com-whatsapp-e-logistica\">O que a WeON tem a ver com WhatsApp e logística?\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Atualmente, nossos clientes usam o bot do WhatsApp para automatizar o controle de logística tanto dos seus caminhões, quanto na comunicação com o cliente. Isso possibilita que eles:\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cul>\n\u003Cli>Liberam a carga;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Gerenciem pausas do caminhoneiro;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Confirmem localização do caminhão no caso de atraso de entrega;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Verifiquem a criticidade da viagem (tendo prioridade no atendimento;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Liguem\u002FDesligem sirenes de alertas;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Chequem o status da viagem (em andamento, nova, finalizada);\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>E muitas outras possibilidades!\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>\u003Cstrong>\u003Ca href=\"\u002F\">Conheça nossas soluções para a sua empresa!\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"um-case-de-sucesso\">Um case de sucesso\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>A Opentech, empresa líder nos segmentos frigorificados, medicamentos e operações de cabotagem e operações de alta complexidade, nos procurou para atender com mais eficiência e ganhar robustez nas suas operações, otimizando não apenas o tempo de atendimento e sim todo seu fluxo de interações.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Com a plataforma WeON, a empresa passou a realizar mais de 50 mil atendimentos mensais utilizando o WhatsApp e mais de 100 mil somando o Agende Digital e o Bot.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Juntos, criamos uma parceria de sucesso, que aumentou a produtividade do time da Opentech, sem que eles precisassem aumentar sua equipe.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>\u003Ca href=\"\u002Fcase-opentech\u002F\">Veja mais detalhes desse case aqui!\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Revolucione seu atendimento!\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>",[10,14,17,18,21],{"id":11,"text":12,"level":13},"transformacao-digital-e-o-cenario-pos-pandemia","Transformação digital e o cenário pós-pandemia",2,{"id":15,"text":16,"level":13},"qual-a-funcao-das-mensagens","Qual a função das mensagens automatizadas?",{"id":5,"text":6,"level":13},{"id":19,"text":20,"level":13},"o-que-a-weon-tem-a-ver-com-whatsapp-e-logistica","O que a WeON tem a ver com WhatsApp e logística?",{"id":22,"text":23,"level":13},"um-case-de-sucesso","Um case de sucesso","canais-whatsapp",[26,27,28,29,30,31,32,33,34],"[\"omnichannel\"","\"bots\"","\"chatbots\"","\"whatsapp-2\"","\"whatsapp-business\"","\"empresas-de-logistica\"","\"logistica\"","\"mensagens-automatizadas\"","\"weon\"]","malu-farinazzo","2022-08-15T19:47:39.000Z","2026-08-06T13:11:54.369Z","\u002Fblog\u002Fimg\u002Fac51b445-499e-42a3-b5ac-a7d23f8ecdb3",3,558,null,{"slug":35,"name":43,"role":44,"bio":45,"avatar":41,"linkedin":41},"Malu Farinazzo","Marketing","Escreve sobre atendimento, experiência do cliente e os bastidores da operação.",{"slug":24,"name":47,"description":48,"ordem":49},"Canais & WhatsApp","WhatsApp API, canais digitais e conformidade",4,[51,64,74],{"slug":52,"legacy_slug":52,"title":53,"excerpt":54,"category":24,"tags":55,"author":59,"published_at":60,"updated_at":37,"cover":61,"reading_time":49,"words":62,"seo_title":41,"seo_description":63},"boas-praticas-whatsapp-api-oficial","Boas práticas WhatsApp Business API: evite bloqueios e use com segurança","As boas práticas WhatsApp Business API são essenciais para quem quer usar o canal de forma segura, escalável e dentro das regras da Meta.",[56,57,58],"[\"atendimento-ao-cliente\"","\"omnichannel\"","\"atendimento\"]","equipe-weon","2025-10-24T13:17:47.000Z","\u002Fblog\u002Fimg\u002F240faad9-59e2-4ac1-bcc8-d05665a5607e",860,"Aprenda as boas práticas WhatsApp Business API e evite bloqueios. Use a API oficial da Meta com segurança e eficiência com a WeON.",{"slug":65,"legacy_slug":65,"title":66,"excerpt":67,"category":24,"tags":68,"author":59,"published_at":70,"updated_at":37,"cover":71,"reading_time":72,"words":73,"seo_title":41,"seo_description":41},"por-que-a-gestao-de-whatsapp-e-tao-importante-para-sua-empresa","Por que a gestão de WhatsApp é tão importante para sua empresa","A gestão de WhatsApp é a forma como a sua empresa utiliza estrategicamente o aplicativo a fim de trazer mais resultados para o seu negócio. Entenda por que fazer a gestão de WhatsApp é fundamental e veja algumas dicas de…",[69],"[]","2023-12-13T18:41:08.000Z","\u002Fblog\u002Fimg\u002F89d5e149-ff32-4900-aa79-1625f11efbd0",6,1309,{"slug":75,"legacy_slug":75,"title":76,"excerpt":77,"category":24,"tags":78,"author":59,"published_at":79,"updated_at":37,"cover":80,"reading_time":39,"words":81,"seo_title":41,"seo_description":41},"lgpd-e-whatsapp-tudo-o-que-sua-empresa-precisa-saber-2","LGPD e WhatsApp: tudo o que sua empresa precisa saber","A partir de agosto de 2021 a Lei Geral de Proteção de Dados iniciou as aplicações das multas, que podem chegar até R$ 50 milhões. Então, separamos alguns pontos importantes sobre a LGPD e WhatsApp que você precisa conhec…",[69],"2023-12-13T12:00:00.000Z","\u002Fblog\u002Fimg\u002F6632354a-908a-49dd-87fa-a8cb0e91d265",554]