[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"post-7-dicas-para-converter-leads-em-vendas":3},{"post":4,"author":50,"category":54,"related":57},{"slug":5,"legacy_slug":5,"title":6,"excerpt":7,"content":8,"toc":9,"category":32,"tags":33,"author":43,"published_at":44,"updated_at":45,"cover":46,"reading_time":47,"words":48,"seo_title":49,"seo_description":49},"7-dicas-para-converter-leads-em-vendas","7 dicas para converter leads em vendas","Você já parou para pensar sobre o seu processo de escolha ao fazer uma compra? O que vem primeiro: o problema a ser resolvido ou uma oferta de serviço e produto que desperta sua curiosidade? Você avalia concorrentes e di…","\u003Cp>Você já parou para pensar sobre o seu processo de escolha ao fazer uma compra? O que vem primeiro: o problema a ser resolvido ou uma oferta de serviço e produto que desperta sua curiosidade? Você avalia concorrentes e diferentes opções de preço e soluções antes de bater o martelo? Se antigamente a decisão de compra era baseada na oportunidade e na oferta de momento, atualmente, com o crescimento do comércio online, a venda segue um fluxo diferente, mais próximo de um relacionamento entre empresas e clientes. \u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Essa interação passa diretamente pela atração e conversão de possíveis consumidores  (também chamados de leads) em clientes. Ou seja, converter leads em vendas é a peça fundamental do comércio no ambiente digital e pode ser otimizada seguindo algumas dicas essenciais:\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"saiba-quem-pode-ser-seu-cliente\">\u003Cb>Saiba quem pode ser seu cliente\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp dir=\"ltr\">Mesmo que seja um perfil variado, seu produto ou serviço atende a um público que deseja resolver um problema específico. Entender quem pode ser seu cliente, suas preferências, gostos e particularidades de comportamento é essencial para que sua empresa possa começar uma conversa com esse público.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2 id=\"desenvolva-o-funil-de-vendas\">\u003Cb>Desenvolva o funil de vendas\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>O funil de vendas é uma técnica muito útil para atrair e engajar seu público, transformando-o em consumidor da sua marca. O método divide o processo de compra em três partes, partindo de uma base ampla até o momento de decisão (que se assemelha a um funil).\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>No topo do funil, é o momento de gerar aprendizado sobre a marca e estimular a descoberta da sua solução. Geralmente acontece por meio de mídias sociais, conteúdos de blog e site e anúncios na internet. Quem parte para o meio do funil mostra que tem algum interesse e pode tirar dúvidas com conteúdos mais direcionados e completos, como vídeos, email marketing e webinars, por exemplo. Se essa etapa tiver sucesso, o cliente passa para o fundo do funil, onde parte para conteúdos específicos da solução, como depoimentos de clientes, demonstrações do produto e se mostra bastante propenso a fechar negócio.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2 id=\"use-tecnologia-para-atrair-o-publico\">\u003Cb>Use tecnologia para atrair o público\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp dir=\"ltr\">Com o funil de vendas desenhado para sua empresa e com uma análise do seu público potencial, é hora de atrair leads (termo usado para descrever possíveis clientes da sua empresa). Usar ferramentas como bots no seu site para tirar dúvidas ou oferecer e-books e conteúdos úteis são ótimas maneiras de conseguir o contato de pessoas que podem se tornar clientes. A tecnologia está aí para ajudar e com as possibilidades de \u003Ca href=\"\u002Fbots-atendimento-como-ter-chatbot-qualidade\u002F\">automatização de atendimento\u003C\u002Fa> da WeON, a geração e gestão de leads se torna uma tarefa muito mais fácil e ágil.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2 id=\"invista-no-marketing-de\">\u003Cb>Invista no marketing de relacionamento\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Com os contatos em mãos, é hora de seguir o fluxo do funil e começar a conversa com seus leads. Gere conversas personalizadas por meio da plataforma WeON para \u003Ca href=\"\u002Fexperiencia-do-seu-cliente-entenda-porque-ela-e-tao-importante\u002F\">nutrir o relacionamento\u003C\u002Fa> ao mesmo tempo em que faz com sua operação ganhe agilidade, escalabilidade e produtividade. \u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2 id=\"omnicanais-para\">\u003Cb>Omnicanais para omniclientes\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp dir=\"ltr\">O fluxo ao longo do funil passa por diferentes estágios e também diferentes canais. Se o primeiro contato do cliente foi pelo site ou rede social, para aproximar a conversa, a próxima mensagem pode ser via e-mail ou WhatsApp, por exemplo. Com a plataforma WeON, fica fácil gerenciar a \u003Ca href=\"\u002Fmulticanal-ou-omnichannel-entenda-qual-e-melhor-para-sua-empresa\u002F\">jornada de cada contato\u003C\u002Fa>, independentemente do meio escolhido. O que importa é que a interação aconteça de forma fluída e que a experiência do seu cliente seja a mais positiva possível.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2 id=\"equipe-preparada-sempre\">\u003Cb>Equipe preparada sempre\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp dir=\"ltr\">Além dessas técnicas é super importante manter a equipe de vendas e contato com o cliente sempre atualizadas. Já que o processo está mais para uma conversa do que para o convencimento, a equipe precisa estar treinada para conhecer a fundo o que está sendo vendido, com bons argumentos de negociação e empatia para entender a realidade do consumidor. \u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2 id=\"acompanhe-de-perto-seu-publico\">\u003Cb>Acompanhe de perto seu público\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp dir=\"ltr\">Cada passo indicado aqui precisa ser monitorado para que a gestão saiba o que de fato está dando certo com o público e o que pode ser ajustado para ter um resultado ainda melhor. Quem vai contar essa história são os indicadores no Cockpit de Supervisão do WeON. Acessível de qualquer lugar, a qualquer momento, o painel mostra em tempo real como está a \u003Ca href=\"\u002F4-metricas-essenciais-para-contact-centers\u002F\">performance da equipe\u003C\u002Fa> em todos os canais e como estão as metas definidas para o período.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>Seguindo esse passos, sua operação segue no caminho para estabelecer um relacionamento mais próximo com o público e assim transformá-lo em cliente. Mais do que apenas vendas, é preciso cativar a atenção do consumidor, fidelizando e construindo uma base sólida de adeptos da sua marca. Para se destacar no mercado, conte com toda a tecnologia e expertise da plataforma \u003Ca href=\"\u002F\">WeON\u003C\u002Fa>, desenvolvida com foco em vendas e no sucesso da sua empresa. Entre em contato e marque uma demonstração para entender como podemos alavancar seus resultados!\u003C\u002Fp>",[10,14,17,20,23,26,29],{"id":11,"text":12,"level":13},"saiba-quem-pode-ser-seu-cliente","Saiba quem pode ser seu cliente",2,{"id":15,"text":16,"level":13},"desenvolva-o-funil-de-vendas","Desenvolva o funil de vendas",{"id":18,"text":19,"level":13},"use-tecnologia-para-atrair-o-publico","Use tecnologia para atrair o público",{"id":21,"text":22,"level":13},"invista-no-marketing-de","Invista no marketing de relacionamento",{"id":24,"text":25,"level":13},"omnicanais-para","Omnicanais para omniclientes",{"id":27,"text":28,"level":13},"equipe-preparada-sempre","Equipe preparada sempre",{"id":30,"text":31,"level":13},"acompanhe-de-perto-seu-publico","Acompanhe de perto seu público","vendas",[34,35,36,37,38,39,40,41,42],"[\"atendimento-ao-cliente\"","\"contact-center\"","\"call-center\"","\"omnichannel\"","\"leads\"","\"vendas\"","\"conversao\"","\"bots\"","\"automatizacao\"]","malu-farinazzo","2022-05-04T13:13:19.000Z","2026-08-06T13:11:54.369Z","\u002Fblog\u002Fimg\u002F12cd77ed-5b15-47b4-8d67-99da12da7f86",4,798,null,{"slug":43,"name":51,"role":52,"bio":53,"avatar":49,"linkedin":49},"Malu Farinazzo","Marketing","Escreve sobre atendimento, experiência do cliente e os bastidores da operação.",{"slug":32,"name":55,"description":56,"ordem":13},"Vendas","Como vender mais e melhor",[58,69,79],{"slug":59,"legacy_slug":59,"title":60,"excerpt":61,"category":32,"tags":62,"author":64,"published_at":65,"updated_at":45,"cover":66,"reading_time":47,"words":67,"seo_title":49,"seo_description":68},"transformar-atendimento-em-matriculas","Como Transformar Atendimentos em Matrículas: Estratégia de Sucesso para Instituições de Ensino","No competitivo mercado educacional, a transformação de atendimento em matrículas é crucial para o sucesso de qualquer Instituição de Ensino. Dados recentes mostram que até 45% dos candidatos desistem de se matricular dev…",[34,37,63],"\"atendimento\"]","equipe-weon","2025-01-22T15:31:27.000Z","\u002Fblog\u002Fimg\u002F7a544b02-06de-4e32-9d68-455f2048d2ac",778,"Transformação de Atendimento em Matrículas: Como Instituições de Ensino Podem Conquistar Mais Candidatos. Explore como a transformação de atendimento em matrículas com WeON + CRM Educacional pode revolucionar a captação de alunos em sua Instituição de Ensino.",{"slug":70,"legacy_slug":70,"title":71,"excerpt":72,"category":32,"tags":73,"author":64,"published_at":75,"updated_at":45,"cover":76,"reading_time":77,"words":78,"seo_title":49,"seo_description":49},"como-escolher-o-melhor-canal-de-vendas-para-seu-negocio-2","Como escolher o melhor canal de vendas para seu negócio?","Se você possui um negócio, sabe disso: para vender, é preciso não apenas ter produtos e serviços de qualidade. É necessário também estar em locais que permitam aos clientes o acesso ao que sua empresa oferece.",[74],"[]","2023-12-13T18:42:53.000Z","\u002Fblog\u002Fimg\u002F33608e18-9ab8-4f2f-af9a-c05d8d4f91ab",5,987,{"slug":80,"legacy_slug":80,"title":81,"excerpt":82,"category":32,"tags":83,"author":64,"published_at":84,"updated_at":45,"cover":85,"reading_time":47,"words":86,"seo_title":49,"seo_description":49},"comercial-7-passos-para-tornar-a-sua-equipe-mais-lucrativa","Comercial: 7 passos para tornar a sua equipe mais lucrativa","Vendas não é sobre nascer sabendo. Claro, a determinação pessoal é um favor muito importante, mas o treinamento e otimização dos resultados são fatores imprescindíveis para sua equipe de vendas crescer. E como acompanhar…",[74],"2023-11-29T12:42:21.000Z","\u002Fblog\u002Fimg\u002Fb118f072-772d-4aec-ad58-d13837aa3f73",710]